Häufig gestellte Fragen
Wenn der Supportcode auf dem LCD des Druckers angezeigt wird, lesen Sie die Supportcodeliste für Druckerfehler.
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Fehler
Netzwerk
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Sonstiges
Fehler
- Supportcodeliste für Druckerfehler
- Beim Auftreten eines Fehlers
- Eine Meldung wird angezeigt
- "1000" wird angezeigt
- "1003" wird angezeigt
- "1300" wird angezeigt
Netzwerk
- Beheben von Netzwerkproblemen mit den Diagnosefunktionen des Druckers
- Drucker kann im Netzwerk nicht gefunden werden (Windows/macOS)
- Einfache Übersicht über Netzwerkverbindungen
- Fortfahren nach dem Bildschirm Druckeranschluss nicht möglich (Über USB angeschlossener Drucker wird nicht gefunden)
- Herstellen einer Verbindung mit Drahtlos Direkt
- Drucknetzwerkeinstellungen
Scannen
Sonstiges
- Suchen des Druckers nach IP-Adresse oder Hostname während der Einrichtung
- Installation der MP Drivers (Druckertreiber) fehlgeschlagen (Windows)
- Aktualisieren der MP Drivers (Druckertreiber) in einer Netzwerkumgebung (Windows)
- Aust. der Tinte im Druckkopf
- Wiederauffüllen von Tintenbehältern
- Reparatur Ihres Druckers
Fragen, die nicht oben aufgeführt sind
Fehler
- Verwendung vorheriger Anwendungen nicht möglich
- Benachrichtigungen für Fehler „2114“ deaktivieren
Netzwerk
- Wechseln der Verbindung des Druckerszu Netzwerken oder Geräten
- Netzwerkschlüssel (Kennwort) unbekannt
- Administratorkennwort für den Drucker vergessen
- Nach dem Austauschen eines Wireless Routers bzw. dem Ändern der Routereinstellungen kann der Drucker nicht mehr verwendet werden
- Während der Einrichtung wird eine Meldung auf dem Computer angezeigt
- Überprüfen der Netzwerkinformationen des Druckers
- Zurücksetzen der LAN-Einstellungen des Drucker auf Standardeinstellungen
- USB-Verbindungsprobleme
- Aktualisieren der Firmware des Druckers
- Drucken mit AirPrint nicht möglich
- Der Druckvorgang (Kopiervorgang) wird angehalten
- Der Drucker zieht das Papier nicht ein oder führt es nicht zu/Fehler „Kein Papier“
- Probleme mit automatischem Duplexdruck
- Papier wird nicht von der im Druckertreiber angegebenen Papierzufuhr zugeführt (Windows)
- Gedruckte Barcodes werden nicht erkannt
- Die Druckposition verschiebt sich
Scannen
- Probleme beim Scannen (macOS)
- Scan-Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend (Windows)
- Scan-Ergebnisse sind nicht zufrieden stellend (macOS)
